有一位母亲很喜欢带着5岁的女儿逛商店，可是女儿却总是不愿意去，母亲觉得很奇怪，商店里五颜六色的商品琳琅满目，小孩子为什么不喜欢呢？直到有一次，孩子的鞋带开了，母亲蹲下身子为孩子系鞋带，突然发现了一种从未见过的可怕的景象：眼前晃动着的全是腿和胳膊。于是，她抱起孩子，走出了商店。从此，即使是必须带孩子去人多的地方，她也是会把孩子抱起来。 

        “蹲下来看看孩子的世界”，就像我们与员工的换位，反思我们的管理。员工犯错时，经常采取一些责问、训斥的做法。那在此之前我们又做了哪些辅导呢？行动开始之前请一定要换位思考。

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